尊敬的客戶：

我公司2025年春節(jié)放假時間為2025年1月26日至2025年2月5日。為確保節(jié)日期間各項工作的正常進行，我們已根據(jù)您使用的產品和所在區(qū)域，安排相應工程師提供專線值班服務。在此期間，如您遇到緊急或重大問題，可及時與值班人員取得聯(lián)系，熱線客服和值班人員的手機將全程開通。?

感謝您對我們的支持和信任！我們將一如既往地為您提供優(yōu)質的產品和專業(yè)的服務。工作中如有不足歡迎指正，我們將會虛心接受并及時改正，以便更好地為您服務。值班人員安排如下：

企業(yè)類醫(yī)保通客服熱線400-960-8590按正常上班時間進行值班，如遇不能訪問系統(tǒng)、所有的卡不能讀、不能結算、不能打印等緊急問題，請及時與我們聯(lián)系，技術人員將在4小時內響應處理；其他非緊急問題或需求請在節(jié)后與我們聯(lián)系。

注：放假期間，維護力量可能相對不足，您可與相關維護工程師聯(lián)系，提前做好節(jié)前的準備工作，祝您春節(jié)愉快。

浙江浙大網新軟件產業(yè)集團有限公司?

?????2025年1月?25日